Right of Withdrawal

Company details

APG Steel Structures Limited · Registered in England and Wales, company no. 17427281 · Registered office: 13 Sudbury Close, Romford RM3 9FL · VAT no. GB529662656 · Email: [email protected] · Phone: 020 8058 8414

Το δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας (άρθρο 3ε Ν.2251/1994). Η προθεσμία ξεκινά από την ημέρα που εσείς (ή τρίτος που υποδείξατε, εκτός του μεταφορέα) αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των αγαθών — και επί πολλών αγαθών μίας παραγγελίας, από την παραλαβή του τελευταίου.

Διαδικασία

Για να ασκήσετε το δικαίωμα, ενημερώστε μας με σαφή δήλωση (π.χ. email ή επιστολή) πριν λήξει η προθεσμία — μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό. Η δήλωση αποστέλλεται στα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης: Email: [email protected], Phone: 020 8058 8414. Θα σας επιστρέψουμε κάθε ποσό που λάβαμε (μαζί με τα τυπικά έξοδα παράδοσης) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ενημέρωση, με το ίδιο μέσο πληρωμής· επί πώλησης αγαθών μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε τα αγαθά πίσω ή απόδειξη αποστολής τους. Οφείλετε να επιστρέψετε τα αγαθά χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης.

Έξοδα επιστροφής: το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει εσάς. Ευθύνεστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που οφείλεται σε διαχείριση πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης (Ν.2251/1994, Παράρτημα Β)

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση) — Προς: APG Steel Structures Limited, Registered in England and Wales, company no. 17427281, Registered office: 13 Sudbury Close, Romford RM3 9FL, VAT no. GB529662656, Email: [email protected], Phone: 020 8058 8414 — Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβασή μου/μας πώλησης των ακόλουθων αγαθών / παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας: — Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*) / που παρελήφθη(-σαν) στις (*): — Όνομα καταναλωτή(-ών): — Διεύθυνση καταναλωτή(-ών): — Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): — Ημερομηνία: (*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει, μεταξύ άλλων (άρθρο 3ιβ Ν.2251/1994), για:

• αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα·
• αγαθά που μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα (π.χ. νωπά τρόφιμα)·
• σφραγισμένα αγαθά ακατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση·
• αγαθά που μετά την παράδοση αναμείχθηκαν αναπόσπαστα με άλλα στοιχεία·
• σφραγισμένες ηχητικές εγγραφές, εγγραφές βίντεο ή λογισμικό που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση·
• εφημερίδες και περιοδικά (πλην συμβάσεων συνδρομής)·
• ψηφιακό περιεχόμενο μη παρεχόμενο σε υλικό μέσο, εφόσον η εκτέλεση ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεσή σας και την επιβεβαίωση ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Αρμόδιος φορέας εξωδικαστικής επίλυσης είναι ο «Συνήγορος του Καταναλωτή» (synigoroskatanaloti.gr).